Política de devoluciones
En Zafiro queremos que disfrutes al máximo de tu ropa y complementos. Por eso te ofrecemos condiciones transparentes y sencillas para cualquier cambio o devolución en nuestra tienda online.
Todo lo que necesitas saber
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Puedes optar por un cambio de talla, otro producto o el reembolso íntegro de tu dinero. Si la devolución es por tara o defecto, nosotros asumimos los gastos de envío; si decides cambiar por preferencia personal, los gastos corren por cuenta del cliente. En prendas de moda personalizada, solo admitimos devoluciones en caso de defecto de fabricación.
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Estamos a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta sobre nuestras prendas, tallas o colecciones personalizadas.